Le premier message.
Une demande venue d’Avito ou d’une publicité reste sans réponse deux heures : le prospect a déjà visité ailleurs.
Pour immobilier
Chaque demande reçoit une réponse en moins d’une minute.
Un lead immobilier se refroidit en quelques heures. Risala répond aussitôt aux demandes venues d’Avito, de Mubawab ou de vos publicités Click-to-WhatsApp, pose les bonnes questions (budget, quartier, délai), envoie les biens correspondants et réserve la visite avec le bon conseiller.
Demander une démoLe problème
Le travail ne s’arrête pas quand le client raccroche
La qualification.
Budget, quartier, financement, délai : posées à la main, ces questions prennent le temps d’un conseiller.
Le suivi.
Visites à replanifier, relances oubliées, dossiers dispersés dans les téléphones personnels des conseillers.
Un déploiement progressif
Quatre automatisations qui changent la journée
Lancez le service depuis les informations approuvées de votre activité sans connecter vos systèmes, ajoutez une automatisation à la fois, puis branchez vos outils quand vous le décidez.
Bonjour, l’appartement à Maârif est toujours disponible ?
Bonjour ! Oui, 92 m², 3e étage, 1 450 000 DH. Quel est votre budget et votre délai d’achat ?
1 · Qualification automatique
Qualification automatique
Budget, type de bien, quartier, financement : l’assistant collecte l’essentiel et crée la fiche contact.
- Fonctionne avec les documents et outils que vous utilisez déjà
- Transfère à l’équipe les demandes hors cadre
- Réponses en français, en arabe et en darija
Vous avez les photos et le plan ?
Voici la fiche complète avec 12 photos, le plan et la visite virtuelle 📎
2 · Fiches et visites virtuelles
Fiches et visites virtuelles
Photos, plans, vidéos et documents envoyés dans la conversation, à partir de votre base de connaissances.
- Fonctionne avec les documents et outils que vous utilisez déjà
- Transfère à l’équipe les demandes hors cadre
- Réponses en français, en arabe et en darija
On peut visiter ce week-end ?
Samedi 11 h ou dimanche 16 h avec Youssef, votre conseiller. Je réserve lequel ?
3 · Visites et relances
Visites et relances
Proposition de créneaux, rappel la veille, relance après visite et suivi par conseiller.
- Fonctionne avec les documents et outils que vous utilisez déjà
- Transfère à l’équipe les demandes hors cadre
- Réponses en français, en arabe et en darija
Je viens de votre pub Facebook, c’est pour le programme Anfa ?
Oui ! Programme Anfa Résidence, à partir de 980 000 DH. Je vous envoie la brochure et vous rattache à un conseiller.
4 · Attribution des publicités
Attribution des publicités
Chaque contact venu d’une publicité Meta est rattaché à la campagne : vous savez ce qui rapporte.
- Fonctionne avec les documents et outils que vous utilisez déjà
- Transfère à l’équipe les demandes hors cadre
- Réponses en français, en arabe et en darija
L’équipe garde la main
L’assistant traite le courant. Votre équipe gère le reste.
Risala ne remplace personne : il répond aux questions approuvées, collecte ce qui manque et transmet la conversation dès qu’une personne doit intervenir.
Conversation · Bonjour, l’appartement à Maâ… Pause IA
Bonjour, l’appartement à Maârif est toujours disponible ?
Bonjour ! Oui, 92 m², 3e étage, 1 450 000 DH. Je vous envoie la fiche et je vous propose une visite jeudi ou samedi ?
Transféré à Salma · note interne : « client fidèle, priorité »
FAQ
Questions fréquentes · Immobilier
Il en manque une ? Écrivez-nous sur WhatsApp, on répond en quelques minutes aux heures de bureau.
Plusieurs conseillers, un seul numéro ?+
Oui : la boîte de réception partagée attribue chaque conversation, et chaque conseiller ne voit que les siennes si vous le souhaitez.
Peut-on envoyer des nouveautés à nos anciens contacts ?+
Oui, en campagne, avec des templates approuvés et uniquement aux contacts qui ont accepté d’en recevoir.
Autres secteurs
Démo
Planifiez votre premier pilote WhatsApp avec Risala
Vingt minutes sur WhatsApp avec quelqu’un de Casablanca : on cartographie un processus client, on choisit la première étape de déploiement et on vous montre comment elle peut être lancée avant la fin de la semaine.
Demander une démo