Tarifs

Des prix clairs, en dirhams, sans engagement

Choisissez l’offre, on s’occupe de la mise en place. Les conversations WhatsApp sont facturées par Meta, à part, au tarif Maroc.

Starter

Pour une boutique ou une petite équipe qui veut répondre vite et lancer ses premières campagnes.

490MAD / mois

Sans engagement, HT

1 numéro WhatsApp
3 agents
5 000 contacts
20 campagnes / mois

API officielle WhatsApp Cloud (Meta)
Inbox partagée, attribution, horaires et message d’absence
Campagnes avec templates approuvés et protections anti-blocage
Assistant IA Qwen (français, arabe, darija) sur votre base de connaissances
Widget de chat pour votre site
Notes vocales transcrites, traduction FR / EN / AR
Coexistence avec votre application WhatsApp Business

Démarrer avec Starter

Le plus choisi

Growth

Pour les e-commerçants en COD et les équipes qui vivent sur WhatsApp.

1.490MAD / mois

Sans engagement, HT

1 numéro WhatsApp
12 agents
30 000 contacts
120 campagnes / mois

Tout Starter, plus :
Confirmation automatique des commandes Shopify / WooCommerce / webhook
Score de risque des commandes et relance des paniers abandonnés
Suivi des colis Sendit, Olivraison, Ozon avec notifications au client
Segments dynamiques, test A/B, liens suivis et relances automatiques
Attribution des pubs Click-to-WhatsApp et coûts Meta en temps réel
Rapport mensuel PDF envoyé automatiquement

Démarrer avec Growth

Agence

Pour les agences et les groupes qui gèrent plusieurs marques ou plusieurs numéros.

Sur devis

Selon le nombre d’espaces et de numéros

Plusieurs espaces clients
Agents illimités
Contacts illimités
Campagnes illimitées

Tout Growth, plus :
Multi-tenant : un espace par client, rôles et permissions fines
Marque blanche (logo, couleurs, emails)
API et webhooks pour vos intégrations
Accompagnement à l’onboarding et à la migration des numéros
Support prioritaire sur WhatsApp

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Ce que Meta facture, en plus

Par conversation de 24 h, par numéro, tarif du marché Maroc en vigueur depuis le 1er octobre 2026. Risala ne prend aucune marge dessus.

Marketing
promotions, relances, nouveautés
0,0414 $
Utilitaire
confirmation de commande, suivi de colis, rappel
0,023 $
Authentification
codes à usage unique
0,023 $
Service
réponses aux clients dans les 24 h, 1 000 conversations offertes par mois
0 $

Exemple : une campagne marketing vers 5 000 clients coûte environ 207 $ chez Meta, quelle que soit la plateforme utilisée.

Inclus dans toutes les offres

Création du compte Meta Business et vérification du numéro
Rédaction et soumission de vos premiers templates
Formation de votre équipe (visio ou sur place à Casablanca)
Hébergement au Maroc, données chiffrées
Support sur WhatsApp, en français, en arabe ou en darija

Demander un devis sur WhatsApp

Questions fréquentes

Les conversations WhatsApp sont-elles incluses ?

Non : Meta facture chaque conversation, directement, sur votre compte Meta. Risala affiche ces coûts en temps réel et applique le tarif Maroc (marché autonome depuis le 1er octobre 2026). Les réponses à vos clients dans les 24 h sont gratuites jusqu’à 1 000 conversations par mois et par numéro.

Y a-t-il un engagement ?

Aucun. Les offres sont mensuelles et résiliables à tout moment. Le paiement annuel donne droit à 20 % de remise.

Puis-je garder mon application WhatsApp Business ?

Oui. Grâce à la coexistence proposée par Meta, votre numéro reste utilisable dans l’application WhatsApp Business sur votre téléphone pendant que Risala l’utilise via l’API : l’historique et les contacts sont synchronisés.

Qui m’accompagne ?

Les équipes de Netspace et de N0, à Casablanca. Elles créent votre compte Meta Business, vérifient votre numéro, font approuver vos premiers templates et forment votre équipe.

Comment payer ?

Par virement ou par carte bancaire (CMI). Facture en dirhams, TVA incluse.